شبكة عالمية من المحطّات المتعدّدة الخدمات لتلبية احتياجات زبائننا اليومية

نسعى يوماً بعد يوم لدى Total، إلى تعزيز شبكة محطّاتنا في العالم، لنكون أكثر قُرباً من زبائننا الذين يصل عددهم إلى أربعة ملايين. وتقترح محطّاتنا التي أصبحت تُعتبر "مكاناً حيوياً" تسهر على خدمة الزبائن، حيث تعرض منتجات وخدمات جيّدة تتكيف مع تطلّعاتهم. هذا ومن ناحية أخرى، وتماشيا مع طموحنا في أن نصبح الشركة العالمية الرائدة في مجال صناعة الطاقة المسؤولة، فقد عزمنا على تطوير محطّاتنا لتحسين كفاءة الطاقة فيها وجعلها أكثر احتراماً للبيئة.

  • CENTRAL PROOF Réseau Afrique 8 bis AR

    صورة شاملة لمحطّة الوقود "آوراخ" في ألمانيا

  •  CENTRAL PROOF Réseau Afrique 9 AR

    محطّة الوقود "باسارمنغو" في جاكرتا، أندونيسيا

  •   CENTRAL PROOF Réseau Afrique 10 bis AR

    محطّة الوقود "الجادة 14"، أفريقيا الجنوبية. تعدّ شبكة Total ما يقارب 4300 محطّة في 36 بلداً أفريقياً.

  •  CENTRAL PROOF Réseau Afrique 11 AR

    نقدّم في محطّاتنا أكثر من الوقود بكثير. متجر "بونجور" في محطة من محطّات TOTAL في جزيرة موريس.

  • CENTRAL PROOF Réseau Afrique 12 bis AR

    محطّة الوقود "ريفسالت"، فرنسا، مزوّدة بألواح شمسية من أجل طاقة أكثر كفاءة.

التالي Prev
  • CENTRAL PROOF Réseau Afrique 8 bis AR
  •  CENTRAL PROOF Réseau Afrique 9 AR
  •   CENTRAL PROOF Réseau Afrique 10 bis AR
  •  CENTRAL PROOF Réseau Afrique 11 AR
  • CENTRAL PROOF Réseau Afrique 12 bis AR

شبكة قريبة من الناس في سائر أنحاء العالم

نسعى إلى أن نكون باستمرار أكثر قرباً من زبائننا وأن نتكيّف في الوقت نفسه مع تنوّع احتياجات كلّ فرد.

تشمل شبكتنا 000 16 محطة وقود في 66 بلداً، تقع في وسط المدن وضواحيها وعلى محاور الطرقات الكبرى، ومنها الشبكة الأوروبية AS24 المخصّصة للشاحنات والتي تعدّ 770 محطّة موزّعة على 28 بلداً. هكذا يمكننا تموين الأفراد ومهنيّي الطرقات ومرافقتهم في تنقلاتهم.

إننا متواجدون في أفريقيا في مجال التوزيع منذ أكثر من 80 سنة. ونحتلّ المرتبة الأولى بين موزّعي النفط إذ نملك 300 4 محطّة منتشرة في 36 بلداً، ولا نزال نواصل تعزيز تنمية شبكتنا في هذه القارة لنرافق مفهوم التنقل.

 

مختلف الخدمات للجميع

تقوم Total، من أجل تلبية احتياجات زبائنها الذين يبلغ عددهم يومياً أربعة ملايين، بتنويع المنتجات والخدمات التي توفّرها في محطّاتها التي أصبحت "مكاناً حيوياً". لقد فتحنا شبكتنا لشركاء في مجالات المطاعم والصيانة السريعة للسيّارات وغسل السيّارات وحتى في مجال التجارة المحلية. وهكذا يصبح التوقف في المحطّة في الوقت نفسه عبارة عن لحظات مفيدة ولحظات استراحة في نفس الوقت.

إضافة إلى ذلك، يلتزم فريق عملنا يوماً بعد يوم بتقديم خدمات مبتكرة وذات جودة ودائمة التلاؤم مع احتياجات زبائننا. ففي أفريقيا، على سبيل المثال، حيث يملك 70% من السكّان هواتف جوّالة، تقدم Total حلول الدفع وتحويل النقود عبر الجوّال بالتعاون مع شركات تشغيل مثل Orange أو Airtel. وقد أصبحت هذه الخدمة متوفرة في 20 بلداً أفريقياً وستُعمّم قريباً على 10 دول أخرى.

كما أننا نوزّع أيضاً تشكيلة كاملة من المصابيح والأجهزة العاملة بالطاقة الشمسية في المناطق التي يصعب الحصول فيها على الكهرباء.

ومن أجل المضيّ قدماً على هذا الصعيد، قمنا بتطوير تطبيق TOTAL للهواتف الذكية. يتوفر هذا التطبيق في سبع لغات ويوفر مسارات ويحدّد الموقع الجغرافي لمحطّاتنا والخدمات التي تقدّمها.

 

محطّات تستكمل عملنا من أجل طاقة مسؤولة

نضع بتصرّف زبائننا في محطاتنا منتجات عالية الأداء بيئياً من أجل التنقل من مكان إلى آخر بطريقة مسؤولة أكثر. واقتراح طاقة مسؤولة يعني أيضاً الحدّ من استهلاكنا للطاقة في محطّاتنا. في نيجيريا، تصنف محطّتنا "أونيغباغبوست" المزوّدة بألواح شمسية أوّل محطّة ذاتية التزوّد بالطاقة في أفريقيا الغربية. وفي برلين - شونفيلد، في ألمانيا، فإن محطّتنا مستقلّة تماماً على صعيد الطاقة وتُزوّد بمزيج من الطاقات المتجدّدة بالكامل (الطاقة الشمسية وطاقة الرياح والهيدروجين).

نسعى خلال السنوات الخمسة القادمة، إلى تزويد 5000 محطّة TOTAL بألواح فوتوفولتية. يكمن هذا المشروع في تركيب محطّة بقدرة 200 ميغاوات ويمثّل استثماراً يبلغ 300 مليون دولار. وهكذا سنتمكّن من تخفيض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون التي نتسبّب بها بما يمثل 100000 طنّ في السنة.

ومن ناحية أخرى، تساهم مراكز غسل السيّارات TOTAL Wash في محطاتنا، في التزاماتنا البيئية المسؤولة طالما أن 150 منشأة من هذه المنشآت تسجّل معدّل تدوير للمياه يقارب 75 %.

 

 

مشاركة هذا المشروع

للمزيد عن توتال

على موقع total.com

محطّات الوقود التي نملكها في سائر أنحاء العالم تلبّي احتياجاتكم (بالإنكليزية)

لمعرفة المزيد

على هذا الموقع

جهودنا المبذولة لتنقل مسؤول

معرفة المزيد

على هذا الموقع

حلول الطاقات الشمسية: توفير الطاقة للجميع!

معرفة المزيد